Politique de confidentialité Lodger.

Dernière mise à jour : 22 mai 2026.

Site concerné : https://lodger.immo.

Éditeur / responsable du traitement : Lodger Group.

Contact confidentialité : wendy@lodger.immo.

Périmètre : landing page, formulaires de contact, formulaires d’inscription à une liste d’attente, demandes de démonstration et mesure d’audience.

Ce document est un modèle opérationnel à adapter aux informations exactes de Lodger, aux outils réellement utilisés sur la landing page et aux pratiques effectives de collecte.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées depuis le site web Lodger est :

Dénomination : Lodger Group. Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS). Capital social : 10 000 euros. Siège social : 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France. SIREN / SIRET : SIREN 995 065 869 / SIRET 995 065 869 00019. Représentant légal : Wendy JEAN-LOUIS. Contact : wendy@lodger.immo.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Lodger à l’adresse suivante : wendy@lodger.immo.

Sur la landing page Lodger, les données personnelles collectées sont limitées aux informations strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon les fonctionnalités effectivement présentes sur le site, Lodger peut collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société ou agence, fonction.

Données de contact et de demande : contenu du message envoyé via un formulaire, intérêt exprimé pour Lodger, type de profil indiqué par l’utilisateur, par exemple locataire, propriétaire ou agence.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, terminal utilisé, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de consultation, logs techniques strictement nécessaires à la sécurité du site.

Données de mesure d’audience : informations de navigation utilisées pour comprendre l’usage du site, sous réserve des choix de l’utilisateur lorsque le consentement est requis.

Lodger ne demande pas aux visiteurs de transmettre, depuis la landing page, de documents locatifs, pièces d’identité, justificatifs de revenus ou informations sensibles. Si un tel traitement est mis en place ultérieurement dans l’application Lodger, il devra faire l’objet d’une information dédiée et adaptée.

Les données sont collectées directement auprès de l’utilisateur lorsque celui-ci remplit un formulaire, contacte Lodger ou interagit avec la landing page. Certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation, notamment pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la mesure d’audience du site.

Les données collectées depuis la landing page Lodger sont utilisées uniquement pour des objectifs déterminés, explicites et légitimes.

Répondre aux demandes envoyées via un formulaire de contact ou de demande de démonstration : intérêt légitime de Lodger à répondre aux sollicitations reçues ou exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande porte sur un service.

Gérer une liste d’attente, une préinscription ou une demande d’accès anticipé : consentement de l’utilisateur ou exécution de mesures précontractuelles selon le formulaire utilisé.

Envoyer des informations sur Lodger, ses actualités ou le lancement du service : consentement, lorsque l’utilisateur accepte de recevoir ces communications.

Mesurer l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur : consentement lorsque les traceurs ne sont pas strictement nécessaires ; intérêt légitime pour les statistiques strictement nécessaires ou exemptées, le cas échéant.

Assurer la sécurité du site, prévenir les abus et maintenir les services techniques : intérêt légitime de Lodger à protéger son site et ses systèmes.

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires doivent être renseignés pour permettre à Lodger de traiter la demande correspondante. Les autres champs sont facultatifs. Si l’utilisateur ne renseigne pas les informations obligatoires, Lodger peut ne pas être en mesure de répondre à sa demande ou de fournir l’information sollicitée.

Les données personnelles collectées depuis la landing page sont destinées aux personnes habilitées au sein de Lodger, dans la limite de leurs attributions. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le compte de Lodger.

Ces prestataires peuvent notamment inclure : l’hébergeur du site ; le prestataire de messagerie ou d’envoi d’e-mails ; l’outil de gestion des formulaires ou de CRM, si utilisé ; l’outil de mesure d’audience ou de gestion des cookies, si utilisé ; les prestataires de sécurité, maintenance, sauvegarde ou administration technique.

Ces prestataires agissent, selon les cas, en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts. Lodger veille à ce que les prestataires retenus présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

Par principe, Lodger privilégie des prestataires hébergeant et traitant les données dans l’Union européenne. Toutefois, certains outils techniques ou analytiques peuvent impliquer des transferts de données vers des pays situés hors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, Lodger s’assure qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées, par exemple une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.

À compléter : indiquer ici les prestataires effectivement utilisés par la landing page et préciser si certains transferts hors UE existent.

Lodger conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement. Les durées ci-dessous doivent être adaptées aux pratiques réellement mises en place.

Demandes de contact ou de démonstration : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage éventuel pendant 3 ans à compter du dernier contact entrant ou sortant.

Liste d’attente ou préinscription : jusqu’au lancement du service ou jusqu’au retrait du consentement, puis suppression ou archivage selon la relation engagée.

Prospection / actualités Lodger : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact actif.

Logs techniques de sécurité : durée limitée, généralement quelques mois, sauf nécessité de conservation plus longue en cas d’incident ou d’obligation légale.

Cookies et traceurs : durée variable selon le traceur ; à préciser dans le bandeau ou le module de gestion des cookies.

La landing page Lodger peut utiliser des cookies ou autres traceurs afin de permettre le fonctionnement du site, de mesurer son audience, d’améliorer l’expérience utilisateur ou, le cas échéant, de proposer des contenus adaptés.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. Les cookies de mesure d’audience non exemptés, publicitaires, sociaux ou de personnalisation sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Il peut modifier ses choix à tout moment via le module de gestion des cookies, si celui-ci est mis en place.

À compléter : lister les cookies réellement utilisés : nom du cookie, fournisseur, finalité, durée de conservation, caractère obligatoire ou facultatif.

Lodger met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures peuvent notamment comprendre : l’utilisation du protocole HTTPS ; la limitation des accès aux données aux seules personnes habilitées ; la protection des interfaces d’administration ; la journalisation et la supervision technique ; la sauvegarde et la maintenance régulière des systèmes ; la sensibilisation des personnes amenées à manipuler les données.

Aucune mesure de sécurité ne pouvant garantir une protection absolue, Lodger invite les utilisateurs à rester vigilants lorsqu’ils transmettent des informations en ligne.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose, selon les conditions prévues par les textes, de plusieurs droits.

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données le concernant sont traitées et en recevoir une copie.

Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit d’effacement : demander la suppression de certaines données, lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l’utilisation de certaines données.

Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit de retirer son consentement : retirer à tout moment un consentement donné, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Droit de définir des directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Lodger à l’adresse suivante : wendy@lodger.immo.

La demande doit préciser le droit exercé et permettre à Lodger d’identifier raisonnablement la personne concernée. En cas de doute sur l’identité du demandeur, Lodger pourra demander des informations complémentaires strictement nécessaires à la vérification de son identité.

Lodger répondra dans les délais prévus par la réglementation applicable. Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle compétente.

La landing page Lodger n’a pas vocation à collecter des données concernant des mineurs. Si Lodger apprend qu’une donnée personnelle concernant un mineur a été collectée sans autorisation appropriée, elle pourra être supprimée dans les meilleurs délais, sous réserve des obligations légales applicables.

La landing page Lodger ne collecte pas volontairement de données dites sensibles au sens du RGPD, telles que des données révélant l’origine prétendument raciale ou ethnique, des opinions politiques, des convictions religieuses, des données de santé ou des données biométriques.